Vielä ehdit lähettää kukat äidille:

Tilaus & toimitus

Interflora toimittaa tekemäsi kukkatilaukset ma-la haluamaasi koti- tai yritysosoitteeseen lähes kaikkialla Suomessa. Arkisin ennen klo 13.00 tehdyt tilaukset voidaan toimittaa kotiosoitteeseen samana päivänä lähes kaikkialle Suomessa. Voit lähettää kukkien ohessa Interfloran herkullisia suklaatuotteita tai pörröisen Interflora-nallen toimitusalueellamme Suomessa.

Tilaukset, jotka toimitetaan yritysosoitteisiin, tulee olla tehtynä toimitusta edeltävänä päivänä tai viimeistään aamulla klo 9 mennessä, mikäli kyseessä on saman päivän toimitus. Kukkalahjakorttitilaukset tulee olla tehtynä klo 11 mennessä, jotta ne ehtivät saman päivän postitukseen. Muutoin ne toimitetaan seuraavana arkipäivänä, joka ei ole arkipyhä. Ulkomaantilaukset voidaan toimittaa samana päivänä, mikäli tilaus on tehty klo 12 mennessä (toimittavan maan paikallinen aika). Huomioithan, että maiden välisestä suuresta aikaerosta johtuen toimitus voi siirtyä seuraavalle päivälle.

Emme voi taata toimitusta tiettynä kellonaikana. Poikkeuksena ovat hautajaistilaukset, jotka toimitetaan siunausajankohdan mukaan. Hautajaistilaukset on tehtävä viimeistään 2 arkipäivää ennen siunausta, jotta toimitus ehtii ajoissa perille. Jos tarvitset toimituksen mainittujen aikarajojen ulkopuolella, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla info@interflora.fi tai puhelimitse 0102176320, niin teemme parhaamme, jotta saamme toimituksen järjestettyä.

Kun teet tilauksen verkkokaupastamme Suomeen, kuljetusmaksu on 11,80 €.

Tilausprosessin vaiheet

Voit tehdä kukkatilauksen kolmella tavalla: verkkokaupassamme, soittamalla asiakaspalveluumme 0102176320 tai käymällä Interflora-kukkakaupassa.



Tehdäksesi kukkatilauksen, tarvitset vastaanottajan tiedot, tiedon haluamistasi kukista sekä tilauspaikassa käyvän maksuvälineen.

Verkkokaupassa tilaaminen:

  1. Valitse haluamasi kukat
  2. Päätä tarjolla olevista lisätuotteistamme haluamasi ja lisää ne tilaukseen
  3. Täytä toimitustiedot
  4. Kirjoita haluamasi viesti kukkalähetyksen mukaan vietäväksi
  5. Lisää mahdolliset erityistoiveet toimitukselle sekä valitse toimintatapa, jos vastaanottaja ei paikalla
  6. Täytä lähettäjän/tilaajan tiedot
  7. Luo halutessasi Interfloran asiakkuustili
  8. Tarkista sivun vasemmassa reunassa oleva tilausyhteenveto
  9. Valitse haluamasi maksutapa ja etene maksuprosessissa valitsemasi maksutavan mukaisesti
  10. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkistathan vielä tässä kohtaa, että kaikki tiedot tilauksessasi ovat oikein. Ole tarpeen tullen yhteydessä toimistoomme joko 0102176320 tai info@interflora.fi


Tilauksesta toimitukseen

  1. Tilaus käsitellään Interflora Suomen toimistolla
  2. Sinuun ollaan tarvittaessa yhteydessä, mikäli tilaukseen tarvitaan vielä lisätietoja tai siinä on jotain tarkennettavaa
  3. Mikäli tilaus on kotimaan tilaus, se välitetään paikalliselle kukkakaupalle
  4. Mikäli kyseessä on tilaus ulkomaille, se välitetään toimittavan maan Interflora-toimistoon, josta se ohjataan paikalliselle kukkakaupalle

Toimitus

  1. Kukkakauppa toimittaa kukat tilauksesi mukaisesti
  2. Mikäli kaupalla ei ole tilaamaasi kukkatuotteen kukkia tai toimitus ei onnistu jostain syystä tilauksesi mukaisesti, ilmoittaa kauppa tämän Interfloran toimistolle
  3. Interfloran toimisto on tällöin Sinuun yhteydessä ja selvittää asian sekä sopii kanssasi, miten tilauksen kanssa edetään
  4. Vastaanottajalle toimitetaan kukat sekä mahdolliset lisätuotteet tilauksesi mukaisesti
  5. Kauppa vahvistaa tilauksen tilausjärjestelmässä toimitetuksi
  6. Sinä saat toimitusvahvistuksen sähköpostiisi