Perheet floristiikan pyörteissä

Hanna, kuten monet muutkin toisen tai kolmannen polven kukkakauppiaat, on kasvanut lapsesta asti kukkien ympäröimänä. ”Vanhemmillani oli puutarhan lisäksi kukkakaupat Haapajärvellä ja Pyhäsalmessa. Olen auttanut näissä jo nuoresta pitäen. Tuolloin olin vahvasti sitä mieltä, että minusta ei tulisi kukkakauppiasta. Vaikka työskentelin opiskeluaikana kaikki lomat ja viikonloput, ajattelin tämän silti aina olevan vain väliaikaista”, Hanna muistelee ja jatkaa ”Koska luova ala ja kädentaidot ovat kiinnostaneet minua aina, olen opiskellut floristin ammattitutkinnon lisäksi myös vaatetuspuolen ja sisustuspuolen opintoja. Kaikki opintoni tukevat toisiaan, sillä niissä on paljon yhteisiä tekijöitä, kuten sommittelu ja värioppi.”

Alalta Hannalle on kertynyt kokemusvuosia niin paljon, ettei hän pysy niissä enää perässä. 10 vuotta sitten Hanna huomasi, että tämä on menoa nyt. Alalla pärjääminen ja kehittyminen on toiminut hänelle inspiraation lähteenä jo vuosia. Hanna valmistui floristiksi kuusi vuotta sitten. ”Siskoni Riikka Sikala on ostanut vanhemmiltani Haapajärvellä sijaitsevan Haapajärven Kukkakauppa ja Hautaustoimiston, ja toimii nykyään sen yrittäjänä miehensä Teron kanssa. Kukkakauppa-ala on selkeästi meidän perheissämme se juttu, sillä minunkin mieheni toimittaa Kukka Marleenan lähetyksiä viikonloppuisin ja lomillaan. Tämä ei tapahdu minun sanelemana, vaan mieheni omasta halusta ja kiinnostuksesta alaa kohtaan”, Hanna kertoo floristiikan pyörteistä perheissä. Kukka Marleenan henkilökuntaan kuuluu myös Sanna Lemettinen, jolla on takanaan kaupassa jo 16-vuotinen ura. Lisäksi Hannan isä hoitaa edelleen hautauspuolella vainajakuljetuksia.

Kukkakauppiaana Pyhäsalmessa

Pyhäsalmen pienessä kunnassa on reilu 5000 asukasta. Pienellä paikkakunnalla toimiessaan yrittäjä voi kohdata monenlaisia asioita. Pyhäsalmessa paikalliset yrittäjät kokoontuvat vuosittain pidettävässä tempauksessa. Kyseessä on toriaukiolle sijoittuva tapahtuma, jossa yrittäjät kohtaavat toisensa ja asiakkaansa. Myös Kukka Marleena osallistui tähän kylätapahtumaan ja verkostoitui paikallisten kanssa. Lisäksi paikalliset yrittäjät tapaavat toisensa kerran kuussa kahvittelujen merkeissä.

Hannalla on pyörittänyt noin 30-vuotiasta Kukka Marleenan reilu kolme vuotta. Kukka Marleenasta hän on saanut luotua tavoitteidensa mukaisesti kotoisan ja ajan hengen mukaisen kukkakaupan. ”Vaikka Pyhäsalmi on asukasmäärältään pieni, välimatkat saattavat olla täällä todella pitkiä. Kukkakauppa ei välttämättä ole heti nurkan takana, ja siksi on tärkeää, että asiakkaat viihtyvät meillä. Hehän ovat nähneet sen vaivan, että tulevat minun kauppaani. Erityisesti yksi asiakkaalta saatu palaute lämmittää mieltäni edelleen. Kyseessä oli miesasiakas, joka asioi liikkeen nykyisissä tiloissa keväällä. Hän ihasteli liikkeen tunnelmaa ja kehui siitä huokuvaa lämmintä ensivaikutelmaa. Asiakkaat ovat tämän työn ehdoton suola. On aina ihanaa, kun saan käännettyä asiakkaan mutrusuun hymyhuuliksi. Siitä tulee itselle voittajafiilis!”, Hanna kertoo onnistumisistaan.

”Aina pitää ehtiä juttelemaan asiakkaiden kanssa, vaikka aihe olisikin ihan hölynpölyä. En voisi käännyttää kaupan ovelta ketään vain siksi, että tämä tarvitsee kuuntelevaa korvaa kukkien sijaan sinä päivänä. Pienellä paikkakunnalla oletetaan, että kaikki tuntevat toisensa. Mutta entä jos näin ei olekaan, ja joku jää yksin neljän seinän sisälle? Yksinäisyys on asia, jolle täytyy tehdä jotain”, Hanna pohtii ja lisää ”Naapurit saattavat asua kauempanakin toisistaan. Joskus ajatellaan, ettei kyläilyä voi sopia ex-tempore. Välillä on hyvä heittää turhat hienostelut nurkkaan ja kutsua itsensä kahville. Jos mukana on vielä tällainen upea kukkakuppi viemisinä, niin saattaa pullapalakin liietä kahvin seuraksi! Ja juttua ainakin riittää, kun jutunaihe on jo pöydällä esillä ja niin komeana!”

Interflora osana palvelua

Kukka Marleena on kuulunut välitysketju Interfloraan jo lähes 30 vuotta. Tänä aikana kaupan ja Interfloran välille on muodostunut vakaa ja hyvä kumppanuussuhde. Hannan ei tarvitse enää juurikaan neuvoa asiakkaitaan Interflora-lähetystä tilatessa. ”Paikalliset tietävät hyvin, että me kuulumme Interfloraan. Kun heille tulee tarvetta kukkien lähettämiseen, he tilaavat kukat suoraan Interfloran verkkokaupasta tai tulevat liikkeeseemme ja ilmoittavat tarvitsevansa Interflora-välityksen”, Hanna valottaa ja kertoo myös itse käyttäneensä palvelua ”Se on tosi helppoa, naputan vain kaikki tiedot koneelle ja kukat toimitetaan perille haluamani päivänä. Tämä on erinomainen tapa muistaa läheisiä pienistäkin asioista. Antamisen riemu ja saamisen ilo ovat molemmat yhtä ihania tunteita!”, Hanna muistuttaa kukkien merkityksestä.

Artikkeli on päivitetty 6/2021.